Lunedì scorso, 23 marzo, ho avuto una straordinaria occasione di benefica potatura dei pensieri. E che proprio di potatura dovesse trattarsi mi è apparso non appena sono sceso dal treno che mi ha po(r)tato a Brindisi nel piazzale della stazione. Era in corso infatti la potatura degli alberi del piazzale. Per me la lezione che dovevo tenere nell'aula dell'Ecipa era là davanti a me a disposizione. Avrei dovuto chiamare gli amici che mi aspettavano a qualche chilometro di distanza e farli venire su quel piazzale. Chi progetta la formazione, infatti, ha come compito quello di agevolare l'acquisizione di conoscenze ed informazioni da parte dei discenti. Quindi sembrerebbe che il suo compito sia quello di far aggiungere contenuti nuovi a chi ne fa richiesta per imparare questo o quel know how. E se invece che di aggiungere si trattasse di togliere? E se invece di immagazzinare in realtà si trattasse di levare qualcosa?

"Chi cerca l'erudizione
ogni giorno aggiunge qualcosa.
Chi cerca il Tao,
ogni giorno toglie qualcosa"

dice il Tao The Ching nella traduzione italiana di Claudio Lamparelli (Oscar Mondadori). E' nota infatti la pesantezza degli eruditi ai quali non mancano certo le conoscenze. Ma è come se ne fossero prigionieri piuttosto che padroni. E' come se fossero Paperon de' Paperoni attaccati ai loro depositi di immense quantità di nozioni. Un buon artigiano, come quelli che l'Ecipa vuole formare, sa bene, invece, che per ottenere un buon manufatto deve solo mettere insieme alcune fondamentali conoscenze, non deve complicarsi la vita. E' questo il segreto della creatività del più grande tra di loro: Michelangelo. Lui vedeva già nel blocco di marmo la statua che vi era "imprigionata" dentro. Quindi tutto ciò che doveva fare era soltanto togliere ciò che di inutile la appesantiva. "Take it easy" potremmo dire con una espressione inglese. E proprio dalla semplicità e dall'Inghilterra abbiamo aperto il nostro incontro. Lo ha reso possibile la storia di Alberto Edward Foreman, un sagrestano londinese.

La storia di Albert ci ha fatto capire il valore dell'osservazione paziente. E' l'ascolto delle altrui esigenze che ci può davvero guidare nel mettere insieme le persone, gli strumenti e le risorse per progettare l'apprendimento. E laddove ci sono delle persone ci sono dei bisogni. Quali bisogni? Bisogni formativi dice il metodo Ecipa. Senz'altro. Ma prima di essi ci sono i bisogni emotivi. "Il prendersi cura, la simpatia, l'interesse, la responsabilità e l'impegno non solo sono il risultato dello schiudersi del nostro patrimonio genetico nel corso dello sviluppo: sono tratti che vanno appresi ed esercitati mediante apprendimento ed esercizio continuo, per l'intero arco dell'esistenza" scrive Joseph Novak in L'apprendimento significativo (Erickson). Vale allora la pena dare un'occhiata ad una mappa concettuale sul contesto emotivo.

Modello di questo "prendersi cura" degli altri è una mamma che alleva il suo bambino. "Ella nota certi cambiamenti fisici o d'umore, ancor prima che siano espressi. Si sveglia per il pianto del bambino, mentre un altro rumore, molto più forte, non la sveglierebbe. Tutto ciò significa che è sensibile alle manifestazioni di vita del suo bambino; non è né ansiosa né preoccupata, ma in stato di vigile equilibrio ricettivo ad ogni significativa comunicazione proveniente dal bambino" scrive Erich Fromm ne L'arte di amare. Non solo gli artigiani e gli artisti hanno a che fare con le arti ma chiunque ha relazioni con le persone in realtà coltiva un'arte, l'arte di prendersi cura degli altri, dei loro bisogni emotivi, di crescita e sviluppo umano e professionale. Sapere e prendersi cura, conoscenza e "I Care" (il motto di Lorenzo Milani), sono molto legati. Basti guardare questa figura qui a sinistra. Poter contare su qualcuno, sapere cosa conoscere e come mettere insieme le conoscenze, sapersele portare dietro, nei propri sogni e desideri ci permette di compiere grandi imprese. Anche in questo periodo di "crisi". Se si nota ai piedi della ragazza che vola c'è una figura che un po' ricorda le mappe mentali e un po' quegli alberi da potare di cui abbiamo parlato all'inizio di questo post. Proprio le mappe mentali sono state uno degli argomenti dell'incontro e sulle quali all'Ecipa avevo tenuto una precedente lezione. In quella occasione avevamo gettato nuova luce sull'apprendimento. Avevo infatti introdotto la mappa mentale come lo strumento per il pensiero che pensa, che immagina, che crea. Non è stato quindi difficile utilizzare una mappa mentale per tener traccia del nostro percorso e delle diverse discussioni che ne sono scaturite. E man mano che proseguivamo la disegnavamo con del semplice gesso bianco (lasciando da parte le raccomandazioni sui colori di Tony Buzan) su una lavagna. Ed ecco qui sotto la nostra mappa.

Nella parte destra della mappa, nei rami "pieni", si trova tutto ciò che per la lezione avevo preparato da casa. Nella parte sinistra, invece, le discussioni così come si sono presentate. Dopo aver riflettuto sulla storia del sagrestano abbiamo messo a fuoco il metodo dell'Ecipa. Abbiamo quindi richiamato con un ramo la precedente lezione. Poi abbiamo parlato dei bisogni emotivi e dei bisogni formativi. Non abbiamo trascurato di focalizzare nella fase successiva la nostra attenzione sui due strumenti che ci consentono l'apprendimento significativo: le mappe concettuali e le mappe mentali. Due strumenti che gli amici presenti in aula iniziano a conoscere. Cominciano allora a rendersi conto di cosa voglia dire, ad esempio, usare una mappa concettuale al posto di un test per realizzare le valutazioni di fine-corso. Mi hanno ricordato che prima di tutto non è possibile per regole imposte dal ministero dell'istruzione. Ma la principale difficoltà, mi hanno riferito, è riuscire a realizzarla la formazione. Pensiamo ai lavoratori nell'edilizia che sono restii alla formazione sulla sicurezza o ritengono di conoscerla meglio di chi la volesse loro illustrare. Quindi il problema in questo caso non è l'introduzione o meno delle mappe per la valutazione ma la realizzazione stessa della formazione, le modalità con cui è pensata ed erogata a partire dalle emozioni anche negative che si possono manifestare. Sarebbe interessante sottoporre quindi questa situazione al problem setting. Ma l'errore più grande che si fa è non considerare la natura molto soggettiva del processo attraverso il quale gli item delle prove oggettive vengono costruiti. Ma credo che questi due ultimi argomenti siano buona materia per prossimi articoli. Stay tuned... Intanto se vi volete divertire tutto questo lungo articolo l'ho riassunto in una mappa mentale.

La mamma di un ragazzo dislessico mi ha scritto questo: "Ho guardato 2 dei tuoi video presenti nel tuo blog. Molto interessanti: spiegano, incuriosiscono, affascinano! Sono la mamma di un ragazzo dislessico di 16 anni. Mio figlio, che ha difficoltà nell'organizzare i concetti da esprimere (specie nelle interrogazioni), si prepara con le mappe mentali (quando ha voglia... sigh!.). Penso che come dici tu la mappe mentali siano in grado di organizzarci la vita..... ancor più per quella di un dislessico (aggiungo io!)". 

Credit immagine: www.dislessia-genitori.org

In effetti ho realizzato due video con le mappe mentali e parlando di questa tecnica di rappresentazione del pensiero. Il primo è Il visir e il saggio ed è una storia da Le mille e una notte raccontata con una mappa mentale. L'altro è I miei amici mind mapper ed è il video che ho realizzato per salutare i membri del gruppo di Xing dedicato alle mappe, ora anche presente nel facebook.. So pochissimo della dislessia. Ma da quel poco che so grazie al mio amico psicologo Michele Cirelli, autore di una pubblicazione e di un opuscolo, spesso in passato era scambiata come un ritardo mentale. Invece i dislessici sviluppano un'intelligenza superiore alla media e diversa da quella che i test psicologici riscontrano. Sono convinto che sviluppino molto il pensiero visivo. Tutto questo mi ricorda la storia di Andrew raccontata da Joseph Novak nel suo libro L'apprendimento significativo (Erickson): un bambino molto sveglio ma che "si rifiutava" di fare i compiti. Per anni veniva sbattuto tra classi e insegnanti diversi. Solo dopo diversi anni il suo caso fu affrontato a dovere e si trovò che era affetto da sensibilità scotomatica, un disturbo che non gli permetteva di leggere in modo corretto. Fino ad allora la responsabilità del suo non rendimento scolastico era stata scaricata su di lui. Andrew riuscì poi a superare tutto questo grazie all'amore, l'incoraggiamento e la fiducia di una ricercatrice.

Penso che solo un apprendimento significativo, cioè attento ai sentimenti delle persone possa aiutare soprattutto chi è in difficoltà. Le mappe mentali e concettuali sono, in definitiva, un grande abbraccio per le persone. Credo che la più bella e grande mappa per questo ragazzo dislessico di 16 anni sia la sua mamma. Cambiano solo due consonanti tra mappa e mamma. Voi che dite?

Di tutte le mappe eri la più pericolosa
perché te ne stavi lì appesa in bacheca
e chi passava non poteva fare a meno di notarti.
Eri la più esibizionista con il tuo vezzo civettuoso
tutta colori, disegni e parole illustrate.
Di primo acchito non tutti penetravano
nei misteri della tua natura
cara mappa mentale.
Anzi, i più restavano come inebetiti mirando
il tuo radiale dispiegamento.
Ma un dì un netturbino dell'universo
ti ha inviluppata nel tuo stesso buco nero
e ti ha spedito nella costellazione delle galassie chiuse.
Qual femmina di bordello ormai consunta negli anni
le tue forme e i tuoi seni e i tuoi ammiccamenti
forse non aizzavan più i gusti dei clienti
che hanno smesso di ammirarti.
Eppure come ogni scarrafone eri bella a mamma toja.
Eri la sua prima mappa mentale, in cui lei credeva.
Con zelo e passione lei ti aveva disegnata
assieme al tuo papà, un giovane formatore.
Lui non ha potuto vederti, nemmeno in foto.
Eppure questo dì questi versi ti dedica.
E si chiede se accadde che per zelo
o per distrazione
o per altra sorte
è accaduto che la tua breve vita sia stata cestinata.
Chissà, al tuo papà e alla tua mamma
piace pensare che per una causa sei caduta.
"Non è la rosa non è il tulipano
che ti fan veglia dall'ombra dei fossi"...
Chissà forse la tua stessa natura
di mappa mentale
sui ritardi del personale
dava fastidio o paura.  

Tutta la grande emozione di far nascere nuovi mind mapper (chi usa le mappe del pensiero) mi accompagna ancora a 24 ore di distanza dall'incontro che ho tenuto ieri a Brindisi al CNA. Mi sono sentito come una levatrice che aiuta le puerpere a partorire. E, in un certo senso, queste persone che hanno condiviso con me questa esperienza è come se avessero visto la luce o, se vogliamo, come se avessero visto sotto una nuova luce tutto l'apprendimento che hanno avuto finora e quello che d'ora in poi avranno. Già durante il nostro lavoro insieme sulle mappe mentali hanno cominciato a chiedere e porre dei casi d'uso. Al termine, invece, hanno cominciato a fare collegamenti con la loro professione e le loro attività ragionando sul se e come le mappe del pensiero possano apportare giovamento.

Davvero una gran bella emozione vedere questi formatori, a cui la formazione era rivolta, chini sui loro fogli con i colori che riprendevano a disegnare a 30, 40 anni dopo che avevano abbandonato il disegno ai primi anni delle scuole elementari. Loro stessi hanno sottolineato il fatto che il pensiero per immagini è il primo pensiero dell'uomo. In teoria lo sapevano ma in pratica avevano smesso di usarlo. Per questo la gran parte dell'incontro l'ho dedicata al pensiero visivo e al fattore A.P.O. (a portata d'occhio). Per arrivarci ho fatto ripercorrere loro l'esperienza del naufragio nel modo in cui in genere prendiamo appunti: appunti lineari, testuali, in cui scriviamo tutto ma finiamo con il riconoscere ben poche delle informazioni trasmesse e che dimentichiamo presto. Ho quindi mostrato loro quale può essere un corretto modo di prendere appunti che funzionano anche a distanza di tanti anni, come si può vedere nell'immagine qui sotto.

A sinistra vediamo, infatti, un elenco puntato a struttura, una sorta di outliner che è l'anticamera, poi, della mappa mentale che vediamo nella parte destra. Proprio quella del ricordare le informazioni e gli appuntamenti e le cose da fare in agenda è stata una delle necessità che mi sono state presentate sin da quando mi è stato richiesto l'intervento. Una parte degli allievi sono stati infatti il presidente stesso e i dipendenti dell'Ente di formazione. Viviamo in un periodo, infatti, in cui gli impegni si moltiplicano sempre di più, in cui le informazioni che abbiamo a disposizione sono smisurate, in cui incontriamo ogni giorno persone sotto diverse forme: dal vivo, al telefono, via email, su second life, su facebook, in chat... Tutti questi input sono una bella sfida per il nostro cervello. Le mappe mentali possono aiutarci in questo lavoro perché sono un grande riduttore di complessità. Ed allora accanto alle chiavi dell'ufficio, al nostro cellulare sarà bene d'ora in poi avere fogli e colori come questo partecipante di ieri.

So bene che molti di noi, io compreso, sono affascinati dall'iphone e da tutto quello che con questo coltellino svizzero possiamo fare. So bene che le tecnologie di comunicazione ci offrono enormi possibilità di educazione e divertimento interattivo. E sono tutte da sfruttare. Ma prima ci vuole un pensiero che pensa, che immagina, che crea. E indovinate qual'è lo strumento tecnologico che ci permette di farlo meglio. Si dovrebbe intuire da questa mini-mappa realizzata da una delle partecipanti di ieri che si vede qui sotto:

E' il foglio di carta ragazzi! Con qualche pennarello colorato. Ieri avevo a disposizione un videoproiettore collegato al mio portatile e quindi ho potuto far vedere loro parecchie mappe dai miei archivi. Avevo una lavagna con pennarelli colorati e fogli di carta grandi. Ma mi sono fatto anche portare una lavagna enorme e mi sono portato da casa 24 gessi colorati. E naturalmente ogni alunno aveva i suoi fogli e i suoi colori. Ed ognuno ha tirato fuori le sue idee, la sua unicità, la sua fantasia. In che modo? Ma pescando nella enorme banca dati della propria memoria le informazioni essenziali, appropriate e spontanee e collegandole tra loro. Quanto è meccanica l'immaginazione certe volte!

Poi abbiamo parlato di molto altro, di diversi casi d'uso, delle leggi fondamentali delle mappe mentali, delle loro esperienze passate e future di apprendimento. Chi vuole può vedere due mappe mentali in proposito:

1. la mappa mentale con cui ho preparato a casa l'incontro;

2. la mappa mentale che ho realizzato per sintetizzare e ricordare questa gran bella esperienza di ieri.

Sono a disposizione di chiunque voglia saperne di più: basta scrivermi.

(immagine tratta da http://formatori.net)

In che modo prendiamo gli appunti? In modo lineare e testuale? Oppure ci sono altre tecniche per strutturarli meglio?

In che modo apprendiamo? Usiamo solo la memoria? Oppure leghiamo in modo significativo le nuove informazioni?

Sono queste alcune delle domande a cui si cercheranno delle risposte durante l'incontro del 3 dicembre presso l'ECIPA, l'ente di formazione del CNA, a Brindisi. Esso fa parte di un percorso di formazione il cui primo modulo, all'interno del quale la lezione si inserisce, è dedicato alle strategie di comunicazione. E' rivolto a dipendenti di enti pubblici, imprenditori, formatori e quanti vogliono ampliare la propria formazione. In particolare ci si occuperà di mappe del pensiero, come mappe mentali, mappe concettuali e solution map. Si tratta di forme di rappresentazione del pensiero che pensa, organizza, gestisce, apprende e crea.
Saranno prese in considerazione esigenze e problemi di chi vi partecipa e a partire da essi imbastire un percorso personalizzato. Il tutto con l'aiuto di mappe da osservare e capire e con la realizzazione in aula di mappe da parte dei partecipanti stessi.

Tutor di questo incontro sarò io. Chi volesse maggiori informazioni può scrivermi. Materiali e post sull'incontro li pubblicherò subito dopo la sua conclusione in questo blog. Stay tuned...

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Dopo aver parlato in diversi post di comunicazione di problemi e di pensiero visivo, voglio proporre oggi alcune slide dedicate appunto al visual thinking perché lo spiegano in modo pratico, interattivo e contestualizzato. Buona visione.

Grafici, disegni, diagrammi, mappe dei nostri progetti è bene che li abbiamo sempre a portata d'occhio anche opere d'arte, fotografie, paesaggi perché illustrano spesso come certi problemi sono stati risolti o in che modo si possono affrontare. Ne abbiamo parlato in un precedente post dedicato al pensiero visivo. Il nostro percorso è iniziato dalla comunicazione di problemi, ha dedicato spazio alla potenza della metafora e ha introdotto il fattore A.P.O. (a portata d'occhio, ha accennato al pensiero visivo ed ora prosegue con questo post dedicato al pregiudizio logocentrico. Le due foto che si vedono in questo post sono di torres21 e rappresentano delle mappe concettuali, strumenti di cui parleremo nel prossimo post.

Perché però invece di parlare per immagini continuiamo a usare le parole scritte o dette? “Permane nella nostra cultura una sorta di pregiudizio e di abitudine logocentrica, che continua a privilegiare il linguaggio verbale e la scrittura, rendendoci ciechi o poco consapevoli di fronte all'immagine” scrive in proposito Eleonora Fiorani in Grammatica della comunicazione (Lupetti). E se ci pensiamo anche solo per un attimo è uno dei più grandi paradossi del nostro tempo. Siamo di continuo bombardati di immagini ma siamo analfabeti. Non abbiamo un pensiero per capire le stesse immagini che vediamo. Spesso non sappiamo distinguere nemmeno tra segno e significato. Ma quel che è più deleterio è che abbiamo rinunciato a produrre immagini nelle attività di studio e di lavoro. E qui c'è un altro grande paradosso o pregiudizio, se volete, presente in molti insegnanti i quali ritengono che lo scopo della rappresentazione sia di produrre immagini il più somiglianti possibili con il modello. Abbiamo già visto con Picasso che in realtà non si riproduce ciò che ci sta davanti ma ciò che diciamo a noi stessi (e agli altri) di quel che vediamo. Secoli prima di Picasso abbiamo visto Michelangelo insofferente al realismo caricare le sue opere architettoniche, pittoriche e scultoree di elementi spirituali e quindi plastici all'opera nella realtà. La rappresentazione scrive sempre Fiorani “serve dunque a rappresentare, cioè a 'mettere davanti', rivolgendosi quindi alla nostra attenzione, o a farci vedere, o a mettere in evidenza. E quindi è un far scoprire, un inventare e ovviamente anche deformare e mentire. Costruisce modelli, schemi di mondi possibili” (grassetti miei). Gli insegnanti e molti adulti ritengono, invece, che i disegni dei bambini, ad esempio, quando non usati a scopi psicologici, siano fatti male perché i bambini non sanno disegnare. “Ciò che fa dei disegni dei bambini dei disegni 'infantili' non è il loro carattere approssimato o 'primitivo', è la presenza di una sola logica. Però molti disegni 'ben fatti' di bambini più grandi o di adulti seguono anch'essi una sola logica. Il fatto che siano più riconoscibili, che mostrino di possedere le regole condivise non li fa meno banali. Nelle opere di un vero pittore, numerose logiche sono contemporaneamente in azione. Egli si inserisce in una tradizione, ne usa le regole o le infrange sapientemente, sorprendendo; oltre a trasmettere un modo di vivere, rappresenta anche un modo di rappresentare il mondo, e traduce sulla tela non solo l'immagine, ma anche il “gestus”, la qualità del moto che ha guidato il pennello. In questo senso si può dire che ha 'conservato in sé il bambino' (...), ha tessuto insieme logiche parallele o piuttosto gemelle, senza sostituire l'una con l'altra”. Quel che un grande del teatro come Eugenio Barba scrive in L'arte segreta dell'attore (Argo) ci serve per incanalarci nel giusto rapporto con le immagini e quindi con il problema della rappresentazione. Preoccupiamoci quindi di più della rappresentazione e meno della somiglianza. Con questo non voglio dire che un buon corso di disegno non vada seguito con scrupolo e dedizione. Anzi un corso e tanto training sono consigliabili a chi ritiene di non saper disegnare o a chi vuole valorizzare le sue capacità.

La nostra attenzione deve essere rivolta soprattutto alla rappresentazione, come abbiamo visto, per realizzare “schemi di mondi possibili” come quelli raccontati da Italo Calvino in Le città invisibili dove capita che l'uomo cammini “per giornate tra gli alberi e le pietre. Raramente l'occhio si ferma su una cosa, ed è quando l'ha riconosciuta per il segno di un'altra cosa: un'impronta sulla sabbia indica il passaggio della tigre, un pantano annuncia una vena d'acqua, il fiore dell'ibisco la fine dell'inverno. Tutto il resto è muto e intercambiabile; alberi e pietre sono soltanto ciò che sono”. L'augurio è che nelle immagini che produciamo per i nostri studi e per i nostri problemi e/o progetti è che il nostro occhio, o gli occhi di coloro ai quali vogliamo comunicare, si fermino su quelli che sempre Italo Calvino chiama “emblemi, che una volta visti non si possono dimenticare né confondere”. Emblemi di oggi sono di sicuro gli accurati marchi e loghi che rappresentano una società piuttosto che un'altra. Le nostre immagini non siano da meno. Quando sono ben realizzate chi le guarda capisce al volo cosa deve fare, con chi e quando. Un'utopia? Qualcosa di irrealistico? Pare proprio di no a giudicare da come i giocatori delle squadre di calcio o di basket o di pallamano sappiano spesso a memoria dove passare la palla, sicuri che ci troveranno un compagno. Hanno in testa uno schema che il loro allenatore ha fatto veder loro sulla lavagna nei giorni di allenamento. Questo schema, poi, può venire adattato a seconda delle assenze di questo o di quel giocatore e del modo di giocare, anche, della squadra avversaria. Gli schemi in uso negli sport sono degli ottimi esempi del fattore “A.P.O.”: una determinata rete di passaggi della palla e di spostamenti senza palla si traduce in azioni concrete sul campo di gioco. Su quest'ultimo avvengono, poi, molte più azioni che sono decisamente più complicate degli schemi che le due squadre possiedono. Ma al momento opportuno c'è qualcuno che lancia lo schema, che viene subito riconosciuto e applicato.

Nel prossimo post vedremo all'opera alcuni strumenti che possiamo utilizzare per rendere operativo il fattore A.P.O.